【我是惠聲人】走出舒適圈后，不被理解的他活得很從容
- 2020-12-11
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人生上半場
他從一名基層員工一路往上
成為某酒店的技術總監
人生下半場
他毅然辭職
來到惠聲
做出這番改變時
家人都覺得他瘋了
可他說自己心里有數
“在惠聲，
除了可以更好地鍛煉自己之外，
也能得到更多的收獲。”
現在
他把銷售當成他下半生的事業
無論何時
你從他身上
都感受不到一絲的焦慮
用心做，就會有意想不到的收獲
以前的張鳴
是一個不善言辭的人
技術員出身的他
喜歡和各種音視頻設備打交道
有點兒沉默寡言
剛來惠聲
面對客戶時
他坦言
自己有時候沒辦法了解
客戶在想什么
也不懂什么話術和談判技巧
在談單或關鍵談話時把握得不是很好
但每個人的情況都不一樣
其他銷售的成功經驗
不可能完全復制到他身上
這一點他很清楚
他一直在學習借鑒別人的優點
也會根據自己的性格和做事方法
去調整
雖然他嘴巴比較笨
但他總是實實在在地去服務客戶
他的音視頻專業知識學得還算扎實
手機24小時開著
有一次
客戶在晚上12點時讓他配個產品清單
他熬了個通宵，把清單整理出來
第二天早上
客戶剛醒來，打開微信
就看到了他發來的文件
效率奇高、做事認真負責的他
很快，便成了同事眼中的勞模
接觸過他的客戶，都對他非常認可
把自己當做公司的一張名片
他一直都是一個很有行動力的人
無論接到什么工作任務
都會付出百分之兩百的熱情
去完成
曾在一天的時間里
給客戶打了80多個電話
為了讓客戶記住自己
用心記下客戶和客戶家人的生日
并在他們生日那天
送上一句真誠的問候和祝福
現在，他駐守在山東辦事處
隔三差五就出門跑業務
對他來說，打十個電話
不如跟客戶見一次面
通過面對面地觀察和溝通
他可以了解客戶的更多信息：
比如客戶的性格、喜好
公司規模和實力……
也可以跟客戶講講
我們公司的產品、品牌和發展歷程等
加深我們在客戶心中的印象
現在，他離客戶更近了
處理各種事情的時候也更加方便了
客戶需要什么
總是能即時回應
并以最快的速度
幫客戶解決問題
“做音視頻銷售，
需要一個沉淀的過程，
不能總想著通過一兩個電話，
一兩次拜訪，
客戶就和你簽單。
當然，這種情況也有發生過，
但概率比較小。
我希望能樹立自己的口碑，
通過口碑來帶動銷售，
公司的想法也是這樣。
一個銷售為人處世的方式，
會影響到客戶對公司的印象。
你要把自己當成公司的一張名片，
既對顧客負責，
也對公司負責。”
心之所向，行之所至
這兩年
他在穩扎穩打中
慢慢融入了音視頻市場這個圈子
和許多客戶相處成了朋友
成為惠聲山東辦事處的負責人后
他肩上的擔子更重了
這對他來說，是一場挑戰
可面對激烈的市場競爭時
他依舊從容
最近，他總時不時想起
當初跨行來惠聲當銷售的決定
那是他對自己發起的一場挑戰
盡管家人都很不理解
一致認為他應該坐在技術總監的位子上
一路安安穩穩地走下去
最后圓滿退休
可他就是想再拼一拼
給家人更好的生活
將來，父母老去時
給他們更高質量的陪伴
也想通過銷售這個崗位
結識更多的人
他身上有一種異常強大的信念感：
“我們不能看著腳下的路，
走一步算一步。
應該看著遠方的風景往前走，
哪怕這一路磕磕絆絆，
但只要踏踏實實走好每一步，
我相信一定能到達我們想去的地方。”
他總說自己有點兒后悔
以前在舒適圈里待得太久
醒悟得太晚
敢于將人生歸零
又能做到“心里有數”
毋庸置疑，那一場挑戰
他贏了
接下來的這一場
他也有必勝的決心
